Tele Sales Mastery

  • Κατηγορία Soft Skills
  • Διάρκεια 18h
  • Τελευταία ενημέρωση 9 Σεπτεμβρίου, 2021

Τι θα μάθω;

  • Προετοιμασία και δομή της συζήτησης
  • Phone etiquette
  • Στοχοθεσία επικοινωνίας
  • Βήματα τηλεφωνικής επικοινωνίας
  • Εργαλεία διαχείρισης αντιρρήσεων
  • Επιτυχημένο κλείσιμο επικοινωνίας
Call For Price

Τι Περιλαμβάνεται

  • Προετοιμασία και δομή της συζήτησης
  • Phone etiquette
  • Στοχοθεσία επικοινωνίας
  • Βήματα τηλεφωνικής επικοινωνίας
  • Εργαλεία διαχείρισης αντιρρήσεων
  • Επιτυχημένο κλείσιμο επικοινωνίας

Target Audience

  • Να οργανώνουν την προετοιμασία τους πριν από κάθε τηλεφωνική επικοινωνία
  • Να αντιδρούν στις διαφορετικές συμπεριφορές πελατών με θετικό αποτέλεσμα
  • Να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις αντιρρήσεις των πελατών
  • Να προκαλούν συστηματικά θετικές εμπειρίες στους πελάτες